Het Achterstandsfonds ondersteunt huisartsen
in achterstandswijken ook tijdens de COVID-19 crisis
Huisartsenondersteuning tijdens COVID-19 vanuit ASF
- Financiële vergoeding
- COVID-19 Toolkit
Het Achterstandsfonds (ASF) in Noord-Holland wil huisartsen in achterstandswijken in verband met COVID-19 ondersteunen en stelt hiervoor een extra financiële vergoeding en een digitale COVID-19 Toolkit beschikbaar.
Financiële vergoeding
- 1 uur consult
- Overige
Patiënten in achterstandswijken vragen over het algemeen meer tijd en communicatievermogen van een huisarts dan reguliere patiënten. Huisartsen maken in deze tijd extra kosten. Het ASF wil hier graag in tegemoet komen door een directe vergoeding van het uur consult aan te bieden. Deze vergoeding is beschikbaar naast eventuele reguliere projectaanvragen bij ASF. Tip: maak gebruik van de tolkentelefoon indien nodig!
Let op! Deze vergoeding kan nu ook worden ingezet om extra uitleg te geven over het coronavaccin.
Directe vergoeding van het uur consult.
Het diagnosticeren, verwijzen, informeren van een mogelijke COVID-19 patiënt kan veel tijd kosten. Vanuit het ASF kunnen wij hieraan bijdragen met behulp van het vergoeden van een uur gesprek. Daarnaast kan het uur consult nu ook worden ingezet bij patiënten uit achterstandswijken waarvoor extra tijd nodig is om het coronavaccin te bespreken. Het uur consult kan worden gebruikt voor het geven van extra uitleg, het bespreken van zorgen en het beantwoorden van vragen over het coronavaccin.
Wat zijn hiervoor de spelregels?
- De praktijk heeft patiënten in (een) achterstandswijk(en) in Noord-Holland.
- Het uur consult kan worden ingezet bij triëren, informeren en/of doorverwijzing van een potentiële corona patiënt.
- Het uur consult kan ook worden gebruikt voor het geven van extra uitleg, het bespreken van zorgen en het beantwoorden van vragen over het coronavaccin.
- Het gesprek mag online/telefonisch plaatsvinden.
- Per patiënt mag eenmalig van deze vergoeding gebruik worden gemaakt.
- Het uur consult kan zowel door de huisarts als door de POH worden ingezet. Ook voor de doktersassistente kan een vergoeding voor gesprekken worden aangevraagd.
- Voor de huisarts wordt maximaal €80,- excl. btw vergoed per gesprek van een uur.
- Voor de POH wordt maximaal €75,- excl. btw vergoed per gesprek van een uur.
- Voor de doktersassistenten geldt een tarief van maximaal €50,- excl. btw per uur.
- Er kan maximaal 20 uur worden gedeclareerd per huisarts/POH/assistente en maximaal 50 uur per huisartsenpraktijk. De maximale vergoeding per praktijk is €4000,- (excl. btw).
- Het beschikbare budget voor deze vergoeding verschilt per gemeente en wordt bepaald op basis van het reguliere ASF budget per gemeente.
Hoe werkt het?
Stuur een mail naar achterstandsfonds@zonh.nl voor het direct aanvragen van een uur gesprek en geef hierbij in het kort aan:
- Onderwerp: vergoeding uur consult
- Naam en plaats huisartsenpraktijk
- Schatting van aantal in te zetten uur consulten.
- Beknopt de reden van aanvraag
- Facturen kunnen achteraf worden ingediend.
Aanvragen voor andere COVID-19 ondersteuning
Heeft u nog meer ideeën voor COVID-19 gerelateerde ASF aanvragen? Concrete projecten/ideeën voor vergoedingen die de werklast van de huisarts kunnen verlagen en een directe link hebben met COVID-19 kunnen vanaf nu ook direct via de mail worden aangevraagd. Denk bijvoorbeeld aan het vertalen van COVID-19 gerelateerde folders of de inzet van ondersteuning, overlegtijd of materialen die de communicatie of werkbaarheid verhogen. Deze bijdrage is beschikbaar naast eventuele reguliere projectaanvragen bij ASF.
Hoe werkt het?
Stuur een mail naar achterstandsfonds@zonh.nl voor het aanvragen van het project/ de vergoeding. Geef hierbij het volgende aan:
- Onderwerp: overige COVID-19 gerelateerde ASF-aanvragen
- Naam en plaats huisartsenpraktijk en inschatting van aantal patiënten vanuit achterstandswijk
- Beschrijving van het project/gevraagde vergoeding
- Korte onderbouwing waarom dit project/deze vergoeding in COVID-19 tijd nodig is
- Het benodigde budget
De ASF-projectgroep van ZONH bespreekt uw aanvraag, de relevantie en neemt een beslissing voor goedkeuring.
COVID-19 Toolkit voor laaggeletterden/anderstaligen
- COVID-19 materialen
- Tools voor tijdens een consult
Om u te ondersteunen in uw contact met anderstaligen en/of laaggeletterden hebben wij een overzicht met relevante informatie rondom het corona virus gemaakt. Dit overzicht bestaat uit COVID-19 materialen en extra tools voor tijdens een consult in de corona periode. Indien er behoefte is aan geprinte folders: laat het ons weten, wij regelen het!
- Maatregelen getekend – 28 mei (Corine Matser)
- Persconferentie 28 mei in eenvoudige taal (Rijksoverheid)
- NIEUW! Coronaregels vanaf 5 juni in beeld (t/m 30 juni) (Rijksoverheid)
- Steffie legt uit: dit zijn de corona regels
- Informatiekaarten corona in begrijpelijk nederlands (Pharos)
- NIEUW! Begrijpelijke uitleg: hoe werkt een coronatest?
- Wat is een coronatest? (Middin)
- Hoe moet ik een coronatest doen? (Middin)
- Wat is een corona vaccin?
- Testen: hoe maak je een afspraak voor een coronatest? (Rijksoverheid)
- Het vaccin tegen corona (Pharos)
NIEUW! Informatiekaart coronaprik: ja of nee? (Rijksoverheid) - NIEUW! Informatiekaart bijwerkingen coronaprik (Rijksoverheid)
- Praatplaat over het corona vaccin – ‘prik tegen corona’ (Rijksoverheid)
- Steffie legt corona eenvoudig uit: vaccinatie (Steffie)
- ‘Ik denk erover een prik tegen corona te halen’ (Thuisarts)
- De bijsluiter van het Moderna Vaccin in begrijpelijke taal
- Corona woordenlijst (Pharos)
- Mondkapjesplicht in beeld
- Hoe gebruik ik een niet-medisch mondkapje? (Rijksoverheid)
- Corona – wat nu? (Stichting Lezen en Schrijven)
- Corona: wat is 1,5 meter? (Middin)
- Poster COVID-19 preventie picto’s (Pharos)
- COVID-19 preventie in pictogrammen en korte tekst (Studio van Laar)
Bronnen: Pharos, Stichting Lezen en Schrijven, Studio van Laar, Rijksoverheid, Middin, Steffie en Corine Matser.
COVID-19 hulplijnen in andere talen
WHO: Corona Health Alert via Whatsapp
De World Health Organisation (WHO) startte onlangs met een ‘health alert corona’. Via een gebruiksvriendelijke Whatsapp-tool kunnen mensen vragen stellen over COVID-19 in onder andere: Arabisch, Bengaals, Chinees, Dari, Engels, Frans, Hausa (Afrikaans), Hindi, Italiaans, Koerdisch, Lets, Portugees, Russich, Spaans, Swahili (Afrikaans), Somalisch, Tahil, Urdu (Pakistan).
Het Rode Kruis: COVID-19 hulplijn via Whatsapp
De Rode Kruis Hulplijn is nu ook bereikbaar voor mensen die geen Nederlands spreken. Hebben zij een luisterend oor, advies of extra hulp nodig omdat ze in quarantaine of thuisisolatie zitten vanwege het coronavirus, dan kunnen ze terecht bij speciale WhatsApp-nummers. Ook kunnen naasten iemand opgeven die elders in het land woont, maar bij wie ze graag willen dat het Rode Kruis een oogje in het zeil houdt of boodschappen doet. De WhatsApp-Hulplijn voor anderstaligen is beschikbaar in het Marokkaans-Arabisch, Marokkaans-Berbers (Tamazight), Turks, Chinees (Mandarijn en Kantonees), Pools en Portugees.
Helpdesk voor statushouders
De helpdesk richt zich op statushouders met vragen over hun gezondheid en de crisismaatregelen. De Corona Helpdesk Statushouders is op werkdagen van 14.00 tot 16.00 uur te bereiken op 085-5808800 en ze hebben een facebook pagina: CAS Help Desk.
De COVID-19 self-check (beschikbaar in het Nederlands en Engels)
De COVID-19 zelf-check Saltro is nu beschikbaar en positief geëvalueerd door NeLL en Leiden University Medical Center.
COVID-19 informatie per taal (alfabetisch)
Arabisch
Persconferentie & informatie corona vaccin
NIEUW! Persconferentie 28 mei vertaald – Arabisch-Syrisch (Global Talk)
NIEUW! Persconferentie 28 mei vertaald – Marokkaans-Arabisch (Global Talk)
Ramadan & vaccinatie – video Arabisch (Rijksoverheid )
Zwanger of bevallen en het corona virus, hoe werkt dat? (Pharos)
Informatie over het corona vaccin Arabisch 28 april (Pharos)
NIEUW! Informatiekaart COVID19 – 4 juni (Pharos)
Overige informatie
Afspraak maken voor een corona test in het Arabisch
Corona stopt bij jou – Arabisch (GGD)
Folder: Hoe gebruik ik een niet-medisch mondkapje – Arabisch (Rijksoverheid)
Poster Gebruik van mondkapjes – Arabisch (Rijksoverheid)
Poster Hoe gebruik ik een mondkapje – Arabisch (Rijksoverheid)
Poster COVID-19 preventie Arabisch (Pharos)
Poster Stop COVID-19 Arabisch (Rijksoverheid)
Facebookpagina Syriërs Gezond
Gezondheidsinformatie (Gezond in Nederland)
Berber
NIEUW! Persconferentie 28 mei vertaald – Berber (Global Talk)
NIEUW! Informatiekaart COVID-19 Berbers – alleen spraak -28 april (Pharos)
Chinees
NIEUW! Informatie over het corona vaccin (Pharos)
NIEUW! Informatiekaart COVID-19 Chinees vereenvoudigd 4 juni (Pharos)
Zwanger of bevallen en het corona virus, hoe werkt dat? (Pharos)
Formulier Eigen Verklaring avondklok (Rijksoverheid) *Let op, vanaf 28 april geldt er geen avondklok meer
Poster Gebruik van mondkapjes – Chinees (Rijksoverheid)
Poster COVID-19 adviezen Chinees (Pharos)
Engels
Persconferentie & informatie corona vaccin
NIEUW! Persconferentie 28 mei vertaald – Engels (Global Talk)
NIEUW! Coronavirus en op vakantie in Nederland? (Rijksoverheid)
NIEUW! Corona maatregelen t/m 28 juni in het Engels (Rijksoverheid)
Zwanger of bevallen en het corona virus, hoe werkt dat? (Pharos)
Informatie over het corona vaccin (Pharos)
NIEUW! Informatiekaart COVID-19 Engels – 4 juni (Pharos)
Overige informatie
Formulier Eigen Verklaring avondklok (Rijksoverheid)
Afspraak maken voor een coronatest in het Engels (Rijksoverheid)
Corona stopt bij jou – Engels (GGD) Folder: Hoe gebruik ik een niet-medisch mondkapje – Engels (Rijksoverheid)
Poster COVID-19 preventie Engels (Pharos)
Poster Stop verspreiding COVID-19 Engels (Rijksoverheid)
Afspraak maken voor een coronatest in het Engels
Farsi (Iran)
NIEUW! Persconferentie 28 mei vertaald – Farsi (Global Talk)
NIEUW! Informatie over het corona vaccin (Pharos)
NIEUW! Zwanger of bevallen en het corona virus, hoe werkt dat? (Pharos)
Informatiekaart COVID-19 Farsi 4 juni (Pharos)
Folder: Hoe gebruik ik een niet-medisch mondkapje – Farsi (Rijksoverheid)
Facebookpagina Farsi Gezond
Papiaments (Nederlandse Antillen)
NIEUW! Informatie over het corona vaccin (Pharos)
NIEUW! Informatiekaart COVID-19 Papiaments 4 juni (Pharos)
Papiamento
Afspraak maken voor een coronatest – Papiamento (Rijksoverheid)
Formulier Eigen Verklaring avondklok Papiamento (Rijksoverheid) *Let op, vanaf 28 april geldt er geen avondklok meer
Poster Gebruik van mondkapjes – Papiamento (Rijksoverheid)
Poster Hoe gebruik ik een mondkapje – Papiamento (Rijksoverheid)
Poster stop verspreiding COVID-19 Papiamento (Rijksoverheid)
Papiamentu
Afspraak maken voor een coronatest- Papiamentu (Rijksoverheid)
Formulier Eigen Verklaring avondklok Papiamentu (Rijksoverheid) *Let op, vanaf 28 april geldt er geen avondklok meer
Poster Gebruik van mondkapjes – Papiamentu (Rijksoverheid)
Poster Hoe gebruik ik een mondkapje – Papiamentu (Rijksoverheid)
Pools
NIEUW! Persconferentie 28 mei vertaald – Pools (Global Talk)
Informatie over het corona vaccin (Pharos)
Zwanger of bevallen en het corona virus, hoe werkt dat? (Pharos)
NIEUW! Informatiekaart COVID-19 Pools 4 juni (Pharos)
Afspraak maken voor een coronatest in het Pools
Corona stopt bij jou – Pools (GGD)
Poster COVID-19 adviezen Pools (Pharos)
Poster Stop verspreiding COVID-19 Pools (Rijksoverheid)
Somalisch
NIEUW! Informatie over het corona vaccin (Pharos)
NIEUW! Zwanger of bevallen en het corona virus, hoe werkt dat? (Pharos)
Informatiekaart COVID-19 Somalisch 4 juni (Pharos)
Video algemene informatie COVID-19 Somalisch (Noord- en Oost-Gelderland)
Poster COVID-19 adviezen Somalisch (Pharos)
Spaans
NIEUW! Informatie over het corona vaccin (Pharos)
NIEUW! Afspraak maken voor een coronatest in het Spaans (Rijksoverheid)
NIEUW! Informatiekaart COVID-19 Spaans 4 juni (Pharos)
Poster Gebruik van mondkapjes – Spaans (Rijksoverheid)
Poster Hoe gebruik ik een mondkapje – Spaans (Rijksoverheid)
Poster Stop Verspreiding COVID-19 Spaans (Rijksoverheid)
Tigrinya (Eritrea)
NIEUW! Persconferentie 28 mei vertaald – Tigrinya (Global Talk)
Informatie over het corona vaccin (Pharos)
Zwanger of bevallen en het corona virus, hoe werkt dat? (Pharos)
NIEUW! Informatiekaart COVID-19 Tigrinya 4 juni(Pharos)
Folder: Hoe gebruik ik een niet-medisch mondkapje – Tigrinya (Rijksoverheid)
Poster COVID-19 preventie Tigrinya (Pharos)
Facebookpagina Eritreeërs Gezond
Eritrese jongeren over informatie COVID-19 (COA)
Gezondheidsinformatie (Gezond in Nederland)
Turks
NIEUW! Persconferentie 28 mei vertaald – Turks (Global Talk)
NIEUW! Ramadan & vaccinatie – video (Rijksoverheid)
NIEUW! Zwanger of bevallen en het corona virus, hoe werkt dat? (Pharos)
Informatie over het corona vaccin (Pharos)
Uitleg over het corona vaccin in het Turks door Ali Kaya
Afspraak maken voor een coronatest in het Turks (Rijksoverheid)
Informatiekaart COVID-19, 4 juni (Pharos)
Corona stopt bij jou – Turks (GGD)
Folder: Hoe gebruik ik een niet-medisch mondkapje – Turks (Rijksoverheid)
Poster COVID-19 preventie Turks (Pharos)
Poster Stop Verspreiding COVID-19 Turks (Rijksoverheid)
Bronnen: Gezond Nederland, Gezond Amsterdam, Pharos, Rijksoverheid, Rode Kruis, Thuisarts.nl en TVCN.
Voor de meeste laaggeletterde en anderstalige patiënten geldt in ‘normale’ omstandigheden dat ze vaker op het spreekuur komen dan het gemiddelde. In deze tijd van COVID-19 is het streven om zo veel mogelijk consulten op afstand te laten plaatsvinden. Voor een normaal consult en een consult op afstand zijn hiervoor verschillende mogelijkheden:
- Beeldbellen
Maakt het mogelijk om een behandelaar en patiënt op een veilige manier in contact te brengen. Er bestaan veel verschillende aanbieders; wij hebben ze voor u op een rij gezet! Beeldbellen is ook voor de doktersassistentes zeer geschikt, aangezien zij ondanks de taalbarrière met non-verbale communicatie een deel van de triage op afstand kunnen doen. Zij kunnen patiënten vragen om aan te wijzen waar de klacht zich bevindt, waardoor de afstemming beter zal verlopen dan bij telefonische triage. - Websites en digitale folders
Over de meest voorkomende klachten. Als zelfzorg kan worden ingezet, dan scheelt dat een bezoek aan de huisartsenpraktijk. Voorbeelden:-
- Handreiking voor huisartsen en POH’s die zich bezig houden met psychosociale ondersteuning van migranten (Parnassia Groep, Pharos en ARQ Nationaal Psychotrauma Centrum)
- Omgaan met COVID-19 stress bij vluchtelingen (Pharos)
- Begrijp je lichaam
- Turkse en Arabische folders over veelvoorkomende klachten (LHV Twente)
- Checklist communicatie op maat (Pharos)
- Gesprekskaart ‘Waar wilt u het over hebben?’ en Handleiding Gesprekskaart ‘Waar wilt u het over hebben?’
- Poster terugvraagmethode (Pharos)
- Gezondheidsboek ‘Wie helpt mij als ik ziek ben?’ (Pharos)
-
Bronnen: ARQ Nationaal Psychotrauma Centrum, Begrijp je lichaam, LHV Twente, Parnassia Groep en Pharos.
